Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ZIOR, cada artículo se imprime bajo pedido especialmente para ti. Por ello, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos como una talla incorrecta o cambio de opinión.

Artículos dañados o defectuosos Si tu artículo llega dañado, defectuoso o con un error de impresión, contáctanos en un plazo de 3 días desde la entrega a ziorweb@gmail.com. Incluye tu número de pedido y una foto del problema, y te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

Artículo incorrecto recibido Si recibiste un artículo equivocado, contáctanos en un plazo de 3 días y lo solucionaremos de inmediato.

Cancelaciones Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Después de ese plazo, la producción ya habrá comenzado y no será posible cancelar el pedido.

Reembolsos Los reembolsos solo se emiten por artículos dañados, defectuosos o incorrectos. Una vez aprobados, se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Contacto Para cualquier consulta, contáctanos en: ziorweb@gmail.com